Если вы онлайн попались мошеннику и вам пришлось перевести ему свои средства, мы вам поможем разобраться, что делать, если кинули на деньги в интернете. Прежде всего, стоит сделать запрос в службу поддержки или на официальном сайте, где была проведена операция. Банк может заблокировать перевод средств, если он не был пройден сразу, и даже вернуть деньги. Следующим шагом является обращение с заявлением в киберполицию. В нашей статье рассмотрим все действия по порядку.
Способы «развода на деньги» в интернете
На сегодняшний день самым распространенным способом обмана для выкачки денег является мошенничество в интернете. Благодаря всемирной сети и огромным спросом ее использования преступники перешли в онлайн, где с легкостью находят себе наживу среди доверчивых пользователей. Самые распространенные схемы мошенничества:
- Продавцы в Телеграм.
- Продавцы интернет-магазинов в Инстаграм.
- Выставление товаров на продажу на площадках онлайн-объявлений (OLX, Prom, Avito и пр.). После оплаты продавец пропадает.
- Выманивание различными методами у граждан личных данных об их банковской карте, паролей для совершения операций. Часто – это звонок от мнимой службы безопасности банка.
- Оплата товара на сайте-двойнике приема платежей (это могут быть ссылки для оплаты через поддельные страницы, которые выглядят точь-в-точь как официальные).
- Покупка в интернете информационных услуг, онлайн-курсов. После оплаты покупатель ничего не получает.
- Быстрый заработок в виде вложения средств и получения процентов (финансовые пирамиды).
Есть и другие способы обманов, но мы перечислили самые популярные, на которые ежедневно попадаются тысячи граждан.
Как быть, если вы перевели деньги мошеннику
Если вы лично сообщили злоумышленнику данные своей банковской карты, передали проверочный код для осуществления транзакции или предоставили ему доступ в свой онлайн-кабинет, такие действия называются добровольной передачей данных. Это рассматривается как согласие на выполнение операции.
Даже в том случае, когда ваша карта застрахована по защите средств, банк не сможет рассмотреть вашу отправку денег как кражу.
Следуя положению банка, банк не берет на себя ответственность за договорные отношения клиентов. При возникновении проблем плательщик и получатель должны разбираться лично в частном порядке. Банк может помочь лишь в том случае, например, если клиент не передавал никакие данные, а защита карты не сработала.
Что делать, если вас обманули в интернете
- Свяжитесь по горячей линии со своим банком, через который вы совершили перевод, и узнайте дальнейшие ваши действия. Помните, что банк не несет ответственность и не обязан помогать в том случае, если вы добровольно перевели деньги (даже если вас обманули). Банк не проводит расследование, не советует, не вычисляет злоумышленника. Есть возможность заблокировать карту мошенника до выяснения ситуации.
- Попросите в банке выписку (или сформулируйте ее в своем онлайн-банке), где будет зафиксирована транзакция.
- Подайте в полиции заявление о совершении преступления.
Как подать заявление в полицию
Зачастую до полиции дело доходит редко, поскольку сумма перевода, как правило, не стоит потраченных нервов и кучи времени на расследование. К тому же не так просто вычислить преступника, поскольку, как правило, мошенники заводят карты на чужие имена. Тем не менее, если вы все-таки решитесь добиваться правосудия, читайте наши рекомендации.
- Соберите доказательства злодеяния: скриншоты переписки, запись разговора с мошенником (можно распечатать последовательность звонков), выписку банковского счета.
- Подайте в своем отделении полиции (в отделе киберполиции) заявление на основе улик.
- Ожидайте, когда с вами свяжутся сотрудники или следователи по дальнейшим действиям.
Заявление в киберполиции могут рассмотреть в том случае, если сумма ущерба составляет не менее 148 гривен.
Исходя из практики, возбуждение уголовного дела по факту мелкого мошенничества – это редкий случай. И длится расследование очень долго. При слишком затяжном процессе, а также и вовсе отказе его проведения, можно обратиться в прокуратуру.
Как вычислить мошенника по карте
Если вас кинули на деньги в интернете, вы можете попробовать разузнать некоторую информацию о преступнике и использовать ее себе в помощь по возврату средств. Но это в том случае, если вы знаете номер карты, на которую был совершен перевод.
По номеру карты можно только вычислить, какого банка его, обратиться в банк и попросить заблокировать счет до выяснения ситуации. Тогда, вероятно, вы сможете добиться, чтобы вам вернули ваши деньги, пока мошенник не успел их снять.
Узнать, какого банка карта, можно через наш сервис.
Часто задаваемые вопросы
